訂單生效后，因旅客個人原因取消訂單的，費用扣除標準如下：(活動原價*退款比例)

    　1、退款保障：因組織方原因活動取消無條件全額退還報名費

    　2、涉及大交通（特指需提前購買火車/飛機前往目的地）的行程，請務必聯系客服確認是否“確定成行”，確認成行后方可預定大交通，如因未確認導致大交通損失由個人承擔。

　　3、特殊線路（如含火車票/機票或其他）需提確定行程導致無法按如上約定退改簽，以最新補充約定（或短信通知）為準。

    　4、如按上述約定比例扣除的的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

    　5、請提前查詢前往集合點交通，集合時間，活動日提早出門，盡量乘坐地鐵，公交車等交通工具，切勿掐點到達，避免遲到。

    　6、活動不接受任何遲到理由，諸如：鬧鐘壞了、出門晚了、打不到車、找不到路、找不到集合點，杜絕不守時的特權行為，集合時間未到集合點視為遲到，至出發時間為等待時間，超過出發時間未到視為放棄活動，且遲到不等不退費。

    　7、孕婦不可報名、未成年人需成人陪同、不可攜帶寵物、不接待身體不適宜參加戶外活動客戶（參見《LU趣戶外俱樂部戶外出游風險及相關事宜告知書》）、客戶不論大小均需報名占位。

    　8、出團信息將在活動前一天22:00之前發布，屆時將以【公眾號服務消息或短信】方式通知（點擊關注公眾號），也可在【我的訂單】中查詢。

    　9、關于活動微信群：1-4日游車上建群，4日以上或省外線路提前3-5天建群。

    　注：訂單支付成功即表示同意以上退改簽約定。

       旅游投訴電話：028-12345