開通超級會員
— 精選特權 —
免費玩
每周一次
超低特價
200+線路暢玩
專享券
開通即送
開卡專享券
開通即送優惠券,出行更省錢
— 問答專區 —
1、超級會員是什么?有哪些權益?
超級會員是LU趣戶外專門為16-65周歲的戶外愛好者打造的會員體系。主要權益如下:①超級會員每周可免費(或超低特價)參與一次線路庫中的1日游活動;②超級會員可不限次享受線路庫中多日游線路折扣or立減;③可獲得超多優惠折扣券。
2、用超級會員報名活動后,還有額外費用需要支付嗎?
用超級會員報名線路庫一日游路線,可免除活動報名費(或超低特價報名),活動如有勾選項目(如單房差、自選保險等),需額外支付。另外如果活動中產生了第三方費用仍需要自理,如餐費、景區門票、當地衛生費、當地中轉車費等,以不同活動頁面呈現為準。
3、用超級會員報名活動后,可以取消訂單嗎?

為避免惡意報名占位,導致其他用戶無法正常出行,超級會員需提前規劃好出行安排。使用超級會員報名后,可于活動出行前 1 天 上午10:00 之前申請無責取消訂單,在此時間之后取消或報名成功但活動當天未簽到,視為違規,您的超級會員將被凍結1個周期(即違規后的第2周權益凍結),凍結期間無法再使用超級會員免費(或超低特價)報名活動。
4、購買了超級會員后,可以退款嗎?怎么申請?

開通超級會員后7天內未成功使用超級會員相關權益(含附贈權益),可支持無理由退款;超過 7 天未使用超級會員相關權益(含附贈權益),扣除購買超級會員時訂單支付金額的20%作為違約金后,剩余款項可退回;符合退款條件,可聯系在線客服申請退款。超級會員開通后權益一經成功使用,則無法進行退款。
5、用超級會員每周可以免費/超低特價報名幾次活動?

超級會員可享受每周免費(或超低特價)參加一次活動線路的權益(周一至周日為一個自然周),已報名成功的活動線路結束后,才可繼續報名下一次活動。多日游專享優惠不限次數。
6、購買后,從哪一天開始計算我的超級會員時間?

從購買當天開始計算。月度超級會員有效期為30天,季度超級會員有效期為90天,半年度超級會員有效期為180天,年度超級會員有效期為365天。超級會員目前購買即生效(如贈送他人,受贈方實名認證后即生效,如已實名認證則即刻生效),不支持延期開通。無暫停的功能,但因生病等特殊原因無法出行可提供相關就診證明聯系客服特殊申請。
7、我可以把我的超級會員借給別人使用嗎?

不可以,僅限本人使用,出行當天領隊會核實身份,若發現冒名頂替(需現場補齊差價)或者您的超級會員將被凍結2個周期(即違規后的第2/3周權益凍結),凍結期間無法再使用超級會員免費(或超低特價)報名活動。
8、超級會員贈送給朋友,如何領取?何時生效?

受贈方注冊賬號以后,點擊【我的】進行【實名認證】,實名認證后即領取成功并生效,權益卡直接綁定到受贈方賬戶,如受贈方已完成實名認證則即刻生效
9、超級會員和Plus會員有什么區別,我應該買那種?

超級會員(有時效):適合一日游高頻出行(單次均價39.8元)人群;優勢:每周一次免費/超低折扣,贈送少量優惠券。
Plus會員(永久有效):適合多人/家庭出游,長期參加,活動頻率/線路不固定人群。 優勢:會員費用折合現金券,可抵扣消費(相當于0元獲取會員資格);會員本人享受專屬會員價;每月優惠券;疊加優惠更劃算。
Plus會員(永久有效):適合多人/家庭出游,長期參加,活動頻率/線路不固定人群。 優勢:會員費用折合現金券,可抵扣消費(相當于0元獲取會員資格);會員本人享受專屬會員價;每月優惠券;疊加優惠更劃算。


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